Balanced Scorecard jako možná metoda řízení pracovního výkonu se zaměřením na úskalí implementace na příkladu české pobočky mezinárodní společnosti
Ing. Markéta Krejčová
Autorka představuje metodu strategického systému měření výkonnosti podniku Balance Scorecard jako možnou metodu řízení pracovního výkonu zaměstnanců. Otvírá úskalí její implementace na konkrétním případu české pobočky jedné mezinárodní společnosti jejíž centrála se nachází na asijském subkontinentu. Přestavuje problémy spojené s nerespektováním specifik jednotlivých regionů a kulturní diverzity, zároveň otvírá témata jako (ne)transparentnost, neschopnost nastavit cíle „SMART“, přílišnou komplikovanost či nadměrné použití cizích slov – obecně úskalí, která je potřeba zohlednit při jakékoliv implementaci firemních procesů, jsou-li řešeny direktivně – centralizovaně.The author presents a method of strategic performance measurement system for enterprise Balance Scorecard as a possible method of performance management. Opens the pitfalls of its implementation in a particular case of the Czech branch of an international company whose headquarters is located on the Asian subcontinent. Presents problems associated with the non-respect of the specifics of each region and cultural diversity, while at the same time opens up issues such as (non)transparency, the inability to set the goals "SMART", the excessive complexity or excessive use of foreign words - generally pitfalls that need to taken into account in any implementation of business processes, they are dealt authoritatively - centralized.
Ke stažení ve formátu PDF: Krejčová_Markéta
